AI-generierte optisch ähnliche Produktempfehlungen
Autor: Klaus Puchner (Program Manager AI & Team Lead) und Samuel Heger (Project Manager AI)
Optisch ähnliche Produktempfehlungen
Um Kundinnen und Kunden ein noch individuelleres Shoppingerlebnis zu ermöglichen, gewinnt die Verfügbarkeit von Produktempfehlungen, basierend auf deren optischer Ähnlichkeit, immer mehr an Bedeutung.
So ermöglichen visuell ähnliche Produktergebnisse den Besucher:innen unseres Onlineshops ein Sucherlebnis, bei dem man sich verstärkt von seinen visuellen Eindrücken oder dem individuellen Geschmack leiten lassen kann. Empfehlungen von optisch ähnlichen Produkten unterstützen somit dabei, das passende Produkt aus unserem Möbel- und Fachsortiment zu finden.
Die generierten Produktempfehlungen werden auf der Produktdetailseite in unseren Onlineshops als Slider angezeigt.
Inhouse entwickelte Lösung
Innerhalb weniger Monate ist es dem XXXLdigital AI-Team in Zusammenarbeit mit dem XXXLdigital E-Commerce Produktteam gelungen, eine maßgeschneiderte Lösung selbst zu entwickeln, die optisch ähnliche Produkte der Warengruppen aller unserer Onlineshops erkennt und zur Verfügung stellt. Die interne Lösung wurde in einem mehrwöchigen Test auf www.xxxlutz.de geprüft. Dabei konnte sich unsere Lösung erfolgreich gegen zwei in diesem Segment etablierte Anbieter durchsetzen.
3D Visualisierung der Ähnlichkeiten anhand von Artificial Intelligence.
Vorteile über Vorteile
Die Vorteile des Einsatzes dieser selbst entwickelten Lösung liegen dabei auf der Hand. Die von kommerziellen Anbietern unabhängige Funktionalität ist extrem flexibel und kann mit kurzen Kommunikationswegen und ohne externe Kosten auf unsere Bedürfnisse angepasst werden. Die Sprints und Produktinkremente sind innerhalb des Unternehmens so abgestimmt, dass Anpassungen effizient umgesetzt werden können. Außerdem kann der Support komplett intern abgedeckt werden und die Lösung ist so konzipiert, dass sie auch von anderen Systemen im Unternehmen genutzt werden kann.
Beispielsweise ist es denkbar auch die Kundenberaterinnen und Kundenberater in unseren Filialen zukünftig mit dieser Funktionalität zu unterstützen. Sollte das Wunschprodukt einer Kundin oder eines Kunden in der Filiale einmal nicht oder nicht mehr verfügbar sein, können mit Hilfe dieser Lösung schnell und einfach alternative, optisch ähnliche Produkte angeboten werden.
Der optisch ähnliche Produkte Slider ist aktuell auf www.möbelix.at, www.moebelix.cz, www.moebelix.sk, www.moemax.si, www.xxxlutz.at, www.xxxlutz.ch, www.xxxlutz.cz, www.xxxlutz.de, www.xxxlutz.se und www.xxxlutz.sk verfügbar.
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