5 Gründe warum Onboarding bei XXXLdigital einfach großartig ist
Onboarding bei XXXLdigital
Autor: Duver Jaramillo – Frontend Developer
Als ich neulich meinen Twitter-Feed durchgelesen habe, bin ich auf einen Tweet einer sehr talentierten und angesagten Frontend-Developerin (Emma Bostian @EmmaBostian) gestoßen, die ihren neuen Blog-Post mit dem Titel: “5 Reasons Why Spotify's Onboarding Is Better Than Yours” geteilt hat. Sie hat kürzlich bei Spotify als Software-Engineer begonnen und teilt hier ein paar Eindrücke aus ihrer Arbeit. Sie ist natürlich vom Onboarding-Prozess bei Spotify ziemlich beeindruckt und wollte ihre Sicht darauf teilen. Das hat mein Interesse geweckt, weil ich gerade meinen Onboarding-Prozess bei XXXdigital beendet hatte.
In diesem Post würde ich gerne auf die 5 Punkte, die sie in ihrem Blog aufzählt eingehen und sie mit unserem Prozess bei XXXLdigital vergleichen.
1. „They Don’t Expect Instantaneous Productivity”
Du musst nicht sofort produktiv sein. Ich arbeite jetzt seit gut 3 Monaten bei XXXLdigital und habe mehr als 10 Jahre für mehrere Firmen als FE-Developer gearbeitet, aber die Unsicherheit, die man in Bezug auf sofortige Produktivität hat, wenn man in einem neuen Unternehmen anfängt, ist immer da. Bei XXXLdigital verspürt man diesen Druck aber überhaupt nicht. Man weiß dort, dass es etwas Zeit braucht, um zu den KollegInnen aufzuholen und, dass es auch am Unternehmen ist, dir zu helfen dein Leistungsniveau zu erreichen; also gibt es keinen Stress oder Druck zu einer bestimmten Zeit auf einem bestimmten Level zu sein. XXXLdigital versorgt dich auch mit allen Tools und der Unterstützung, die du brauchst, um da hin zu kommen und sie lassen dich das alles auch wissen.
2. „They Assign You A Buddy”
Du bekommst einen Buddy. Obwohl es nicht das erste Mal für mich war einen Buddy für mein Onboarding zu bekommen (wobei hier auch enttäuschende Situationen dabei waren), ist es bei XXXLdigital so, dass dir ein Mentor (Buddy) zur Seite steht, der dir dabei hilft, ein paar Ziele für deine Probezeit zu definieren (messbare Ziele während einer Dauer von 3 Monaten, um zu schauen, wie es dir dabei geht). Außerdem unterstützt dich dein Mentor immer, indem er darauf achtet, dass du alles hast, was du brauchst, um deine Ziele zu erreichen und er/sie zeigt dir alles und erklärt dir, wie die Dinge hier funktionieren – sowohl technisch als auch organisatorisch.
Es gibt auch eine weitere Rolle: Die Unterstützer. Das sind KollegInnen, die anbieten, dir bei bestimmten Aufgaben zu helfen. Ich muss sagen, dass das ein fantastisches Konzept ist, weil man hier nicht nur bei projektspezifischen Themen dazulernt, sondern gleichzeitig andere KollegInnen kennenlernt, indem man im Tandem programmiert oder einem per Videokonferenz geholfen wird. Die Unterstützer sind für jede Aufgabe anders, deshalb lernt man bis zum Ende des Onboardings viele KollegInnen kennen.
3. „They Provide In-Depth Developer Tutorials”
Es gibt tiefgehende Developer-Tutorials. Bei XXXLdigital gibt es einiges an Dokumentationen und Werkzeugen, Technologie-Stacks und Prozessen und wir schauen, dass wir diese Dokumente aktuell und richtig halten. Außerdem ermutigen wir neue KollegInnen, ihre Erfahrungen und Erkenntnisse während des Onboardings in diese einfließen zu lassen. So kann der Prozess für die KollegInnen, die nach ihnen starten, einfacher gemacht werden. Es gibt auch eine Vielzahl an Online-Workshops und themenspezifischen Trainings dazu wie man mit bestimmten Aspekten des Projekts umgeht, die anhand von Dokumentation schwerer zur veranschaulichen sind.
4. „They Schedule Time For Team Introductions”
Es gibt extra Zeit dein Team kennenzulernen. Bei XXXLdigital ist immer Zeit für soziale Kontakte und es wird sehr viel Wert darauf gelegt, dass man sich dazugehörig fühlt. Mit den Einführungsmeetings, Präsentationen zur Firmengeschichte, Kaffeeräumen und Dev-Talks habe ich mich von Anfang an als Teil des Teams gefühlt. Ich finde das großartig, weil es für den Erfolg eines neuen Teammitglieds und dafür, dass er/sie langfristig Teil unseres Unternehmens wird tatsächlich ausschlaggebend sein kann.
Virtueller Welcome Day @XXXLdigital
5. „They Organize Onboarding Tasks On Trello”
Die KollegInnen organisieren auf Trello eigene Onboarding-Aufgaben. Ein weiterer toller Punkt beim Onboarding bei XXXLdigital ist, dass ein echtes Development-Projekt in JIRA erstellt wird, was laufend durch das Feedback der Onboarding-KollegInnen verbessert wird. Wenn man Glück hat und gleichzeitig mit anderen KollegInnen startet (wie es bei mir der Fall war), ist man Teil eines Teams (das Onboarding-Team), verwendet Scrum als Methodik und arbeitet an sorgfältig ausgesuchten Aufgaben. Diese Aufgaben sind von leicht bis schwierig priorisiert und gehen über mehrere Sprints. Der Prozess ist gut organisiert, sodass man am Ende des Projekts (inklusive 4 Sprints in 8 Wochen) über das technische Wissen verfügt, um an echten Projekten im Team arbeiten zu können. Dank der ganzen Trainingsaufgaben im Onboarding-Projekt hat man dann das nötige Selbstvertrauen, um damit zu beginnen Code zu pushen.
Zu dem Ansatz gehört es auch, dass man täglich mit Scrum arbeitet, um mit dem Prozess vertraut zu werden (wir hatten sogar einen eigenen Scrum-Master). Außerdem lernt man, wie das Unternehmen JIRA nutzt, wie Ceremonies geht, etc. Junior-Devs bekommen ein Scrum-Training und erfahrene User erhalten eine Auffrischung, wie das bei mir der Fall war. Als zertifizierter Scrum-Developer war mir die Arbeit mit der Methodik beim Onboarding-Projekt bekannt und ich hatte den Eindruck, dass das Ganze einfach sehr gut durchgeführt wurde.
„Onboarding bedeutet Stress – sowohl für MitarbeiterInnen als auch Arbeitgeber. Aber ein strukturierter Onboarding-Prozess kann auf beiden Seiten die Nerven schonen. “
Ich kann Emma hier nur zustimmen und teile die Meinung, dass ein gutes Onboarding-Projekt von größter Bedeutung für den Erfolg der MitarbeiterInnen ist und, dass MitarbeiterInnen besser im Unternehmen gehalten werden können. Es lohnt sich also hier zu investieren und es ist wichtig, die fantastische Leistung aller Beteiligten anzuerkennen.
Es ist noch ein recht neues Projekt in unserem Unternehmen und wir beginnen gerade, es an anderen Standorten umzusetzen. Deshalb meine Bitte an dich, dein Feedback mit dem Team zu teilen und dabei zu helfen, den Prozess weiter zu optimieren.
Duver hat im April 2020 bei XXXLdigital zu arbeiten begonnen, daher fand die meiste Zeit seines onboardings virtuell über Videokonferenzen statt. Sogar während dieser herausfordernden Zeit hat das gesamte XXXLdigital Team zusammengehalten und neue MitarbeiterInnen erfolgreich eingeschult!
— Let’s excite employees! —
*Hier findest du die englische Version