Junior Application Care Agent (w/m/d)
Wien, Wels, Linz (AT), München (DE)
ab sofort | Vollzeit | Hybrid | #junior
Wir als XXXLdigital Team arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Möbelhandels. Dabei arbeiten wir nicht nur in Teams, sondern leben sie auch – den Zusammenhalt, das Gefühl, das Lernen. Wir bringen unsere Ideen ein und gestalten proaktiv die Zukunft – und das auf allen digitalen Touchpoints. Wir sind begeistert und ständig auf der Suche nach neuen Lösungswegen. Dafür suchen wir Gleichgesinnte, die diesen Weg mit uns gehen wollen und bereit sind sich neuen Herausforderungen zu stellen.
Das bist du:
Die Begeisterung für Technik fließt in deinen Adern.
Dich zeichnet eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus.
Deine analytische Herangehensweise kombinierst Du mit ausgeprägtem Teamgeist.
Fehler siehst Du als Chance und nutzt Dein Netzwerk, um Fehler zu analysieren.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das sind deine Aufgaben:
Du sorgst für einen reibungslosen Betriebs der Onlineshops der Lutz Gruppe.
Du kommunizierst gerne mit allen Bereichen die spezialisierte Unterstützung liefern, als auch mit unternehmensinternen Kunden.
Dokumentation deiner Tätigkeiten ist für dich wichtig.
Teamwork – In Zusammenarbeit mit dem 2nd & 3rd Level Support schließt Du die Kundenanforderungen in einem ITIL Management Tool ab.
Das erwartet dich:
Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenszuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse.
Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learning-Days pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten.
Flexible Work-Life Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für remote work. Auf Wunsch sind Hardware-Upgrades möglich (Mac/Windows, z. B. zusätzlicher Arbeitsspeicher).
Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage und Jubiläen.
Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind.
Über XXXLdigital
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Wir scheuen nicht die Vielfalt – wir feiern sie. Sei du selbst und zeig uns wer du bist!
Unsere beliebtesten Benefits
Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 33.600 € brutto pro Jahr (Vollzeit) , je nach Qualifikation/Ausbildung - eine weitere Überzahlung ist natürlich je nach Berufserfahrung und Marktorientierung möglich.
Let’s excite together!
Interesse? Stefan #LI-SP freut sich auf deine Bewerbung: