Kundendienstmitarbeiter Online Shop (w/m/d)
Wels (AT)
ab sofort | Teil- oder Vollzeit
XXXLutz lässt Wohnträume wahr werden – und das nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Unser Online Sales Customer Care Team steht unseren Kunden von der Bestellung bis zur Lieferung zur Seite und sorgt dafür, dass der Online-Einkauf so angenehm wie möglich ist.
Mit unserem strukturierten Onboarding und laufenden Weiterbildungsmaßnahmen möchten wir sowohl junge Talente fördern und ihnen die Möglichkeit bieten, ihre Karriere bei der XXXL Gruppe zu starten als auch erfahrenen neuen Kollegen den Start beim nächsten Karriereschritt erleichtern.
Das bieten wir dir
Einen sicheren und verantwortungsvollen Arbeitsplatz.
Eine fundierte Einschulung während der Einarbeitungsphase.
Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team.
Ausgezeichnete Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Sehr gute öffentliche Anbindung oder kostenlose Parkplätze.
Familienfreundliche und attraktive Arbeitszeitmodelle ohne Wochenenddienst.
Zahlreiche Benefits wie Teamevents, Chillout-Area, Obstkorb, Kaffee & Tee, attraktive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr.
Deine Mission bei uns
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon, per E-Mail oder im XXXL-Chat.
Deine Mission ist es, ein Lächeln auf die Gesichter unserer Kunden zaubern – selbst nach nicht optimalen Kauferlebnissen findest du immer eine Lösung.
Du unterstützt unsere Kunden während und nach dem Bestellprozess in unserem Onlineshop.
Im Tagesgeschäft bleibst du bei allen Herausforderungen verständnisvoll und wortgewandt.
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Einkauf, Logistik, Marketing oder externen Lieferanten.
Als empathischer Teamplayer sorgst du für ein harmonisches Miteinander unter den Kollegen.
So überzeugst du uns
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenkommunikation/Kundenservice, idealerweise im B2C E-Commerce.
Begeisterung für unser Sortiment im Bereich Home & Living sowie Verhandlungsgeschick.
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Versierter Umgang mit MS-Office, ERP-Systemerfahrung ist ein Plus.
Flexibilität: Du bist für mindestens 25 Stunden an 3 Tagen pro Woche einsetzbar.
Auch wenn du noch nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Über XXXLdigital
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Wir scheuen nicht die Vielfalt – wir feiern sie. Sei du selbst und zeig uns wer du bist!
Unsere beliebtesten Benefits
Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 30.800,00 € brutto p.a. (Basis Vollzeit) - Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung bei entsprechender Qualifikation/Berufserfahrung natürlich vorhanden. Im persönlichen Gespräch vereinbaren wir individuell dein tatsächliches Gehalt!
Let’s excite & grow together!
Bewirb dich online mit deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben, warum gerade du auf dem roten Stuhl Platz nehmen willst!
Interesse? Nadja freut sich auf deine Bewerbung: